“As soluções que nos apresentaram foram de encontro às nossas necessidades 100% para o que precisávamos”
João Rosado, Sales Assistant Director, Hilton Hotels
“As soluções que nos apresentaram foram de encontro às nossas necessidades 100% para o que precisávamos”
João Rosado, Sales Assistant Director, Hilton Hotels

Hilton Hotel & Resorts

Um nome mais reconhecidos do setor, a Hilton Hotels & Resorts, destaca-se como líder global de estilo e inovação em hotelaria. Com mais de 92 anos de experiência, a Hilton continua a ser sinónimo de hotel pela abordagem inovadora em produtos, comodidades e serviço.

Hoje, a Hilton recebe hóspedes em mais países do que qualquer outra marca de hotel de serviço completo, com mais de 550 hotéis e resorts em 79 países e seis continentes.

Desafios

  • Modernizar os processos para recolher o consentimento dos utilizadores.
  • Trabalhar com dados de forma eficaz e segura.
  • Manter consolidadas e atualizadas as bases de dados.
  • Evitar ter bases de dados fragmentadas.
  • Estar em conformidade com o RGPD.
  • Proteger dados sensíveis.

Resultados

  • Centralização de dados.
  • Segurança acrescida no armazenamento de dados.
  • Automatização do processo de atualização dos dados de clientes.
  • Simplificação de processos complexos e morosos.
  • Proteção elevada dos dados sensíveis.
  • Exportação de dados diretamente do sistema PMS.

Soluções Algardata

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