Sistema de suporte ao modelo de vendas que está a reacender-se no sector da hotelaria – Timeshare

O software para gestão de vendas em regime de Timeshare tem sido uma das principais apostas da equipa de desenvolvimento tendo vindo a evoluir ao longo dos anos, com novas versões, que procuram dar resposta às novas exigências do mercado. A principal vantagem que o sistema oferece reside na possibilidade de adaptar a estrutura de cada empresa e os seus critérios de negócio às parametrizações incluídas nos módulos principais de vendas e comissões.A versão actual constitui por isso um sistema bastante completo que inclui um vasto número de módulos de suporte à operação de Timeshare em empresas de média/alta dimensão.

Destacamos os principais módulos incluídos na versão actual:

• Módulo de Gestão de Visitas;
• Módulo de Vendas (vendas de semanas fixas; semanas flutuantes; pontos);
• Módulo de Recebimentos de Valores de Contratos (Cash Ins);
• Módulo de Comissões da operação de Marketing;
• Módulo de Comissões das Vendas;
• Módulo de Controlo de Inventário (das vendas de semanas fixas);
• Módulo de Gestão de Taxas de manutenção;
• Módulo de Contas Correntes (com suporte para funcionamento em multi-moeda);
• Interface com Front Office de Reservas (Criação/actualização automáticas das reservas Integrado com sistema de Front Office – Host).

Módulo De Configuração da Estrutura da Empresa

O sistema permite configurar a estrutura da propriedade, suportando a gestão de vários empreendimentos na mesma Base de dados Central.
Gere as entidades de utilizadores, clientes, marketing e Vendedores.
Os parâmetros de configuração, incluem definição das entidades de TimeSharing, como: Semanas, épocas para definição de preços, equipas de marketing e de vendas, tabelas de status do contrato, status de comissões e tipologias de contratos.

Módulo de Gestão de Visitas

Permite o registo das visitas realizadas pelos clientes, identificação dos dados do perfil do cliente, os campos de avaliação da qualificação da visita e os responsáveis de marketing e de vendas que acompanham o cliente. A informação inserida numa ficha de visita pode posteriormente ser exportada para dar origem a um contrato de venda, no caso da mesma se concretizar.
Este módulo inclui relatórios que permitem analisar os tempos das visitas, as qualificações e o perfil de clientes, para cada equipa de marketing/vendas, por vendedor ou no geral, para o período de tempo solicitado.

Módulo de Comissões de Equipas de Marketing

Este módulo permite gerir os pagamentos de comissões sobre as visitas qualificadas que são pagas às equipas de marketing da empresa. O processamento pode ser feito por períodos de tempo variáveis (semanais, mensais, etc.).
As condições de pagamento poder ser definidas individualmente para cada colaborador (ou pelas categorias dos colaboradores) em cada equipa de marketing ou mesmo segundo a estrutura hierárquica definida para cada equipa.
O módulo inclui ainda a impressão dos mapas de processamento de comissões, relatórios de análise e emissão dos recibos de pagamento.

Módulo de Vendas

O sistema suporta a criação de 3 tipos de contratos de venda, dentro de casa tipo podem ser configurados Sub-Tipos necessários à obtenção das análises estatísticas desejadas.
Os 3 tipos principais de contratos possíveis de criar no sistema são:

• Contractos Fixos (geridos em Euros ou em Libras);
• Contractos de Semanas Flutuantes (baseados em períodos de ocupação flutuantes);
• Contractos de Pontos.

Permite criar novos contratos de venda relacionados com outros já existentes, para as modalidades de Upgrades; Downgrades; Alterações da(s) semana(s)/apartamento(s) ou das condições de pagamento.

Registo de histórico de alterações de status. Arquivo de documentos associados ao contrato.
O sistema permite a impressão dos contratos de venda, a qual é desenvolvida com o layout solicitado por cada cliente.

Módulo de Recebimentos de Contratos

Permite lançar os valores relativos ao pagamento dos contratos de venda. Os valores ao serem lançados são abatidos às prestações em dívida nos contratos, da forma como o utilizador o entender. Os valores recebidos nos contratos e as datas de recebimento servirão de base ao processamento de comissões.

Inclui mapas de análise de valores recebidos, de valores esperados e de valores em dívida.

Módulo de Comissões de Vendas

Permite a configuração por cada contrato das condições de pagamento de comissões a cada vendedor. Inclui um módulo de processamento de comissões geral, para um período de recebimentos e de vendas, indicado pelo utilizador.
Disponibiliza listagens gerais dos processamentos de comissões efectuados e individualizadas por cada vendedor.

Módulo de Inventário

Incide sobre as vendas de semanas fixas (vendas que especificam a semana e o apartamento). Inclui um mapa com vista anual, que apresenta as ocupações por semana/apartamento. Pode ser analisado em total ou filtrando por empreendimento, por semana ou por apartamento.

Módulo de Gestão de Taxas de manutenção

Inclui a definição da tabela anual de preços, por tipologia de apartamento, e por época, para cada empreendimento. Faz o lançamento anual automático das prestações em dívida na conta corrente, para todos os contratos activos, na data definida pelo utilizador.
Permite o lançamento dos pagamentos recebidos e a consulta da conta corrente, com vista por cliente ou por contrato.
Inclui a impressão das cartas de pedido de pagamento das prestações anuais, com a possibilidade de definir até três tipos de avisos de pagamento, em função do prazo limite de pagamento já atingido.
O layout de impressão das cartas é elaborado a pedido do cliente.

Módulo de Contas Correntes por Contrato

Permite gerir os valores das taxas de manutenção ou de outro tipo de rubricas que podem ser configuradas no sistema. Permite a gestão dos valores em multi-moeda. Inclui a impressão do extracto de clientes.

Interface com Front Office de Reservas - Host

Criação e actualização automática das reservas no sistema de Front Office relativas aos contratos de timesharing dos proprietários.

• Interface de Clientes;
• Interface das unidades hoteleiras;
• Interface de receitas de Timesharing para o módulo Central de Receitas do Hotel.