Serviços

Serviços
A componente de Serviços é uma aposta importante da Algardata. Apostando na formação contínua de seus técnicos nas últimas tecnologias dos fabricantes que representamos, procuramos prestar serviços de qualidade respondendo a qualquer solicitação dos nossos clientes e parceiros.

ACESSOS GERAIS

Demonstração
Pedido de orçamento
Contactos e Suporte
 SERVIÇOS DISPONÍVEIS

Auditoria e Consultoria

Para responder às necessidades de um mercado cada vez mais competitivo, a Algardata em conjunto com os seus parceiros estratégicos oferece serviços de Auditoria e Consultoria adequados à dimensão da sua organização.

AUDITORIA

  • Detecção de problemas a nível de IT;
  • Verificação de situação de legalidade de Software no parque informático através do programa SAM;
  • Verificação de Infra-estrutura de comunicações para sua optimização;
  • Identificação de necessidades a nível de segurança interna e breaktrough;
  • Verificação de políticas de backup e disaster recovery.

CONSULTORIA

  • Soluções de ERP adequadas à medida da organização;
  • Auxilio na elaboração de cadernos de encargos técnicos e técnologicos;
  • Levantamento de necessidades a nível de IT;
  • Implementação de Processos;
  • Apoio à decisão em alterações de estrutura técnica;
  • Orçamentação e desenho de soluções de IT.

 

Assistência Técnica

Tendo como missão a satisfação dos clientes, a Algardata S.A. disponibiliza serviços de Assistência Técnica e manutenção e reparação de hardware multimarca, em bancada, on-site, em regime de contrato, outsourcing ou à chamada, nas regiões Algarve e Alentejo.  Assegura a prontidão, know-how e qualidade do serviço ao cliente no processo de assistência técnica, através de técnicos qualificados e certificados nas respectivas marcas oficiais que representa. 

Desta forma, a Algardata S.A. enquanto centro de assistência técnica oficial das marcas HP e Fujitsu, disponibiliza serviços de suporte e manutenção em todos os equipamentos da linha Profissional HP, e nas linhas Consumo e Profissional da Fujitsu, em equipamentos “dentro” e “fora” de garantia, tais como computadores, portáteis, servidores, entre outros.  A Algardata S.A. disponibiliza ainda serviços de reparação e manutenção a equipamentos da marca Tsunami, entre outras marcas de equipamentos informáticos.

Assistência Remota

Projectamos e desenvolvemos soluções de software à medida, utilizando ferramentas de análise e programação, o que nos permite assegurar o êxito das nossas soluções. Contamos com uma equipa altamente qualificada que nos permite aceitar os desafios propostos pelos nossos clientes. Quer do ponto de vista funcional como operacional. Desenvolvemos aplicações 32 bits, Cliente/Servidor viradas para a Internet.

Manutenção

A Algardata S.A. reúne todas as condições para prestar um serviço rápido e eficiente a todos os seus problemas. Garantimos sempre uma solução baseada num suporte técnico altamente qualificado e profissional ao seu dispor. Não hesite em contactar-nos.

  • Prestação de serviços em contrato ou a chamada;
  • Prestação de serviços on-site ou em bancada;
  • Assistência a Sistemas considerados críticos com tempos de resposta 4hs (7 dias por semana);
  • Serviço de recuperação de dados e Migração de sistemas;
  • Gestão remota de Sistemas Informáticos;
  • Gestão de Parque Informático;
  • Centro de recuperação de Hardware, Acessórios e Periféricos.

 

Instalação e Redes

Cada vez mais, o suporte informático dentro de uma empresa consome tempo e recursos essenciais que deveriam estar a ser canalizados para o desenvolvimento da mesma. É cada vez maior a dependência das novas tecnologias e consequentemente pequenas tarefas como, configurar um PC, actualizar o antivírus ou abrir uma nova conta de correio electrónico absorvem tempo importante para o seu negócio.
Nesse sentido, a Algardata S.A. resolveu investir na inovação dos sistemas para poder disponibilizar ás empresas um serviço de qualidade no campo do suporte informático. Pretendemos que a informática se torne uma ferramenta de trabalho ao serviço da empresa e possa auxiliar a sua produtividade.

Oferecemos várias soluções de redes e comunicações que certamente se adequam à sua estrutura empresarial.

NETWORKING

  • Auditoria e consultadoria de redes;
  • Arquitectura de soluções;
  • Instalação e manutenção;
  • Implementação.

GESTÃO

  • Gestão de infra-estruturas de rede, sistemas e aplicações.

OPTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS

  • Auditoria e optimização de recursos;
  • Análise e renegociação de contratos de assistência e manutenção;
  • Gestão da qualidade de serviço.


A conexão em rede permite que os funcionários de uma empresa trabalhem uns com os outros e com outras pessoas noutros locais e noutras empresas. Faculta igualmente os contactos de formas bastante variadas, em níveis totalmente inovadores, no âmbito do escritório e por todo o mundo.

Temos soluções que possibilitam que todos no escritório partilhem por exemplo uma impressora e, com o software adequado, toda a equipa poderá também partilhar arquivos, trabalhar em projectos conjuntos, enviar mensagens instantâneas e mensagens simultâneas de correio electrónico.

Todos os seus recursos poderão ser controlados centralmente e todos os seus conteúdos comerciais poderão ser armazenados em backup e arquivados facilmente. Como o servidor processa solicitações da rede, o fluxo de trabalho e a produtividade são optimizados. O servidor automaticamente organiza tudo, coloca as solicitações em fila e define prioridades.

Todos os nossos serviços de parametrização de redes têm como base o estudo aprofundado da empresa do cliente, a fim de determinar qual a solução que melhor se enquadra, tendo sempre em conta os benefícios e riscos. A implementação da solução acordada com o cliente será sempre com o mínimo de distúrbios à sua actividade diária e acompanhada de monitorização para garantir o bom desempenho dos serviços.

A Algardata poderá orientá-lo quanto à arquitectura de rede mais adequada ao seu negócio.